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케이블TV 해지 방법 신청 기간 놓치지 않는 법
케이블TV나 IPTV 해지는 약정 만료 날짜를 맞춰야 위약금을 물지 않습니다. 약정 만료일을 미리 파악하고 깔끔하게 해지하거나 재약정 혜택을 받는 시기 관리법을 알려드립니다.
1. 케이블TV 해지 최적 타임라인
약정 만료 D-30일: 고객센터에서 정확한 약정 만료일 확인. 약정 당일: 해지 신청 및 셋톱박스 수거 예약 진행. 약정 하루라도 전에 해지 시 위약금(할인반환금)이 부과되므로 만기일 당일 이후 접수해야 합니다.
핵심 포인트
- 약정 만료일 당일 이후 해지 신청 시 위약금 전액 면제
- 해지 신청 시 해지 방어 혜택(요금 할인/사은품) 제안 시 비교 선택
- 해지 후 셋톱박스, 리모컨, 어댑터 택배 기사 수거 수령증 보관
| 시점 | 진행 업무 및 주의사항 |
|---|---|
| 약정 만료 D-30일 | 고객센터(앱)에서 약정 만료일 자정 확인 |
| 약정 만료 당일/직후 | 해지 접수 및 장비 반납 수거 일정 예약 (위약금 0원 확인) |