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구독료 자동갱신 해지법 가입·신청 전 꼭 알아야 할 주의사항
'첫 달 무료' 이벤트로 구독 서비스를 가입했다가 깜빡하고 유료 결제가 넘어간 적 있으신가요? 가입 직후 즉시 해지 예약을 설정해 유료 결제를 방지하는 유의사항을 알려드립니다.
1. 자동 갱신 방지를 위한 3대 유의사항
첫째, 무료 체험 가입 직후 즉시 '해지 예약'을 신청합니다(해지 신청을 해도 잔여 무료 기간은 유지됩니다). 둘째, 결제 수단을 잔액이 없는 신용카드나 카카오페이 0원 계좌로 설정합니다.
핵심 포인트
- 무료 체험 가입 당일 해지 신청을 해도 남은 무료 기간 동안 이용 가능
- 스마트폰 앱스토어 '구독' 메뉴에서 결제 예정일 알림 설정
- 유료 결제 직후 미사용 시 7일 이내 청약철회(환불) 요구 가능
| 주의 항목 | 실천 조치 |
|---|---|
| 무료 체험 가입 시 | 가입 당일 즉시 '해지 예약' 클릭 (무료 기간 끝까지 이용 가능) |
| 유료 자동 결제 시 | 결제 후 수강/시청 내역이 없다면 7일 내 고객센터 환불 신청 |