실업급여 신청의 사전 단계로서 고용노동부 공식 구직 정보망인 워크넷 웹사이트에 접속하여 최신 이력서와 자기소개서를 정밀 작성하여야 합니다.

이력서 작성을 마친 후 '구직신청' 버튼을 클릭하면 관할 고용센터의 승인을 거쳐 전산 고유 식별 번호인 '구직인증번호'가 최종 발급됩니다.

워크넷 구직등록을 마친 민원인은 행정 통합 플랫폼인 고용24에 접속하여 '수급자격 신청자 온라인 교육' 메뉴를 선택하여 진입하여야 합니다.

동영상 교육은 대리 시청을 방지하기 위해 정기적인 클릭 절차가 요구되며, 중간에 화면을 정지하거나 창을 닫으면 진도율이 초기화되므로 주의해야 합니다.

약 1시간 분량의 동영상 시청이 끝나면 화면 하단의 '이수 확인' 버튼을 클릭해야 외교부 및 고용부 전산망에 교육 이수 사실이 공식 기록됩니다.

온라인 교육을 완료한 날로부터 반드시 14일(2주) 이내에 관할 고용센터를 실물 신분증을 지참하여 방문해야 접수 효력이 유지됩니다.

스마트폰에 고용24 공식 애플리케이션을 설치하면 이동 중에도 간편인증 로그인을 매개로 하여 비대면으로 수급자 교육 동영상을 이수할 수 있습니다.

동영상 재생 중 무한 로딩 등 전산 오류가 발생하면 브라우저의 쿠키를 즉각 삭제하거나 스마트폰을 재부팅한 후 고용24 고객센터로 인입해야 합니다.

온라인 동영상 시청이 불가능한 컴퓨터 취약계층은 고용센터에 직접 방문하여 매일 정해진 시간에 운영되는 오프라인 집체 교육으로 대체할 수 있습니다.

워크넷 구직등록과 동영상 이수 중 단 하나라도 누락된 상태로 고용센터 창구를 방문하는 경우, 현장 접수가 불가하므로 사전 이행이 엄격히 요구됩니다.